コミュファ光とは

コミュファ光は、高速無線LAN「Wi-Fi 6」標準提供^※1。 無線LAN接続でも最大2.4Gbps^※2,3で快適にインターネットをお楽しみいただけます。 動画のダウンロードもスイスイ、家族みんなでスマホやタブレットを接続してもストレスなく使えます。

• 1 Wi-Fi 6でのご利用にはWi-Fi 6(IEEE802.11ax)対応の機器が必要です。
• 2 表記の速度は規格値であり、実行速度とは異なります。ご利用にはWi-Fi 6対応の機器かつ4ストリーム対応の機器が必要です。
• 3 ご利用の環境等により電波が届かない場合があります。
• 「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
• 表記の速度は規格値であり、実行速度とは異なります。
• 本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではありません。また、お客さまのご利用機器、設定状況、LAN環境などにより、通信速度は異なります。

回線が混雑する前にあらかじめ回線の増強を行っています！

コミュファ光では、ネットワークのデータ通信量や機器アラームなどを24時間365日体制で監視。
回線を流れるデータ量が増えて混み合う前に、あらかじめ回線の増強を行っておくなど、常に安定した通信をお客さまにお届けできるよう通信品質の向上に務めています。

• 一部エリアを除きます。
• 「タイプJ」「タイプK」では対応していません。
• お客さま個人の通信の内容を監視するものではございません。

コミュファ光とauをセットで使えば、スマホの月額料金もおトクに！

修理サポートで安心！

「安心サポートPlus」にご加入いただけば、お客さまのPC・タブレット故障時に修理サービスが受けられるので安心です。
他にも、通信やメール設定だけでなく、様々な機器やソフトウェアの使い方まで豊富なサポートがまとめて受けられます。

パソコン初心者のお客さまに大好評！「リモートサポート」

お客さまのパソコンをリモートで確認しながらアドバイスをする「リモートサポート」は、パソコン初心者のお客さまにも大変ご好評いただいています。また、スタッフがご自宅に伺う訪問サポートも割引料金で気軽にご利用いただけます。

• 全てのご質問に対する完全な回答をお約束するものではありません。お問い合わせ内容によっては、メーカーや発売元、サービス提供事業者へのお問い合わせをお願いすることがあります。
• 法令に違反する内容、公序良俗に反する内容、報告書など成果物の作成に関する内容はサポート範囲外です。