安心サポートPlus
パソコンの操作から修理までサポート、インターネットの設定も全部おまかせ！
| 月額基本料 |
880円 コミュファ光と同時お申し込みで3カ月無料！ |
|---|---|
| ご利用対象 | コミュファ光のメニューをご利用のお客さま |
| 最低利用期間 |
3カ月間
|
スタート割と同時申込で
光ネット・光テレビ工事費が無料！
「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」と「スタート割」を同時にお申し込みで「コミュファ光ネット」「光テレビ」の工事費が無料に！詳しくはスタート割をご覧ください。
| 申し込み条件 | 「コミュファ光ネット」と「安心サポートPlus」と「スタート割」を 同時にお申し込みのお客さま。 |
|---|---|
| 割引内容 |
「コミュファ光ネット」「光テレビ」の工事費が無料
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- 工事費無料は、12月29日から1月3日までの間は対象外となります。また、午前9時から午後5時の間に工事を行う必要があります。追加工事が必要な場合には、別途工事費が必要です。
- 土日祝日および年末年始(12月29日~1月3日)に光ネット新規開通工事を実施の場合、土日祝工事派遣料(3,300円)を光ネットサービス開始翌月に請求いたします。キャンペーン等で光ネット工事費が無料になった場合も、土日祝工事派遣料は発生いたします。
- 安心サポートPlusは、最低利用期間（3カ月）ご利用いただく必要があります。 最低利用期間中に解約の場合は契約解除料として880円をお支払いいただきます。
- 過去3カ月以内にコミュファ光サービスを解約された方が、同一設置場所で新規申込をした場合は、対象外です。
豊富なサポートが全部まとめて受けられる！
「安心サポートPlus」なら、インターネットやパソコン周りを一括サポート！豊富なサービスを月額880円で受けられます。
| 1.電話サポート |
「パソコンの使い方がわからない」「パソコンに音楽を取り込みたい」など、インターネットの利用に関連する、悩みや疑問に、コミュファ光の専門スタッフがお答えします。 ※ 全てのご質問にお答えできるわけではありません。 |
|---|---|
| 2.リモートサポート |
コミュファのオペレータが、お客さまパソコンの画面を確認しながらサポートするサービスです。 お客さまのパソコン画面にマーカーを表示しながらサポートいたしますので、「電話だけじゃよくわからない」といった方でも安心です。 |
| 3.訪問サポート割引 |
お客さまのご自宅へ訪問して問題を解決するサービス「おまかせ訪問ダブルサポート」の基本料金が無料に、作業料金が5割引になります。インターネットのご利用を徹底サポートいたします。 ※「おまかせ訪問ダブルサポート」は、パソコンの設定から電話・LAN・テレビの配線工事まで、 お客さまのご自宅に訪問してサポートするサービスです |
| 4.修理補償サービス |
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お申し込みについて
安心サポートPlusお申し込みの前に、必ず「安心サポートPlusご利用規程」をご確認ください。
安心サポートPlusご利用規程を確認する
コミュファなら
便利でおトクなオプション盛りだくさん！
コミュファ光テレビ
コミュファ光テレビならアンテナなしでおトクに地デジ・BSデジタル・BS4K8Kを観られます。
- コミュファ光テレビのご利用にはコミュファ光ネットおよびコミュファ光電話のご契約が必要です。
- コミュファ光テレビは戸建住宅限定サービスです。
- 光テレビの月額料金には、NHKや有料放送の受信料は含まれておりません。
